Pelajaran Dari CS Cybers Academy: Sistem Komunikasi dan Organisasi

 PKR- 

Cybers Academy adalah platform pelatihan online untuk pelatihan dan pendidikan yang memanjakan peserta pelatihan dengan rangkaian kelas dan materi yang menyenangkan. Untuk menjamin kualitas dan efektivitas pembelajaran, CS Cybers Academy membangun sistem komunikasi dan organisasi yang kuat dan efektif.

Cybers Academy memiliki sistem komunikasi yang mudah, fleksibel, dan berkualitas. Dari wawancara dengan Irma Damayanti Sagala, seorang CS Cybers Academy sejak 17 Februari 2023, tergambar adanya sistem komunikasi yang baik secara vertikal maupun horizontal. Hasilnya menunjukkan bahwa mekanisme komunikasi yang digunakan oleh CS Cybers Academy, seperti konferensi video, obrolan langsung, dan forum diskusi, sangat dihargai oleh pengguna dan berkontribusi terhadap kepuasan mereka secara keseluruhan terhadap platform. Selain itu, struktur dan proses organisasi yang diterapkan di CS Cybers Academy, seperti peran dan tanggung jawab yang jelas, masukan rutin dan evaluasi kinerja, serta pelatihan dan pengembangan yang berkelanjutan, efektif dalam memanfaatkan kekuatan masing-masing anggota tim dan memastikan bahwa organisasi beroperasi secara efisien dan secara efektif.

Meskipun terdapat distorsi pesan, Cybers Academy harus tetap fokus pada pelayanan yang berkualitas dan kepuasan pengguna menjadi hal utama. Cybers Academy tetap fokus pada penyampaian informasi kepada pengguna dengan menciptakan konten menarik di saluran media sosial seperti laman web dan Instagram dan YouTube.

Selain itu gaya kepemimpinan demokratis memberikan lebih banyak peluang dan kesalahan bagi staf. Selain itu, Cybers Academy memiliki budaya organisasi yang fleksibel, memungkinkan staf memilih waktu untuk menjalankan pekerjaannya dan memiliki latar belakang yang berbeda, yang semua ini memastikan bahwa kebutuhan dan kesejahteraan staf dan para pengguna dapat dipertahankan.

Sebuah organisasi haruslah memiliki visi dan misi yang jelas serta kepemimpinan yang baik untuk menjaga kelangsungan organisasi tersebut. Untuk itu diperlukan komunikasi organisasi yang baik pada setiap individu yang bernaung dalam organisasi tersebut. Dengan memiliki sistem komunikasi yang baik maka akan tercipta hubungan yang baik dan berkesinambungan antar individu organisasi kedepannya.

Penulis Arikel: Dewi Mayang Sari 220904112 dari Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik (FISIP) Universitas Sumatera Utara (USU) stambuk 2022.